Stornierungsrichtlinie

Das automatische Verlängern, Überspringen oder Kündigen von Abonnements ist jederzeit möglich.

Der Kunde, der ein Verbraucher ist, hat das Recht, innerhalb von 5 Arbeitstage nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom Kaufvertrag über das Produkt zurückzutreten, es sei denn, es wurde eine Anpassung in irgendeiner Höhe vorgenommen. Der Samstag gilt als Feiertag. Läuft die Frist an einem gesetzlichen Feiertag ab, wird sie bis zum ersten folgenden Werktag verlängert. Der KUNDE, der von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch machen will, teilt dies dem Lieferanten durch eine ausdrückliche Erklärung mit, die per Einschreiben mit Rückschein versandt werden kann. Im Falle der Ausübung des Rücktrittsrechts hat der KUNDE die Ware innerhalb von 5 Tagen ab dem Tag, an dem er seine Absicht, vom Vertrag zurückzutreten, gemäß Art. 57 des Gesetzesdekrets 206/2005 mitgeteilt hat, zurückzusenden. Die Ware muss an Serona GmbH, Eibenweg 6, 5620 Bremgarten zurückgeschickt werden. Die Ware muss unversehrt, in der Originalverpackung, vollständig in allen Teilen (einschließlich Verpackung und eventueller Dokumentation und Zusatzausrüstung) zurückgeschickt werden. Unbeschadet des Rechts, die Einhaltung der oben genannten Bestimmungen zu überprüfen, erstattet der Lieferant den Betrag der Produkte, die dem Rücktritt unterliegen, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zurück. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Kunden, während die Rückerstattung die Lieferkosten umfasst. Die Rückerstattung erfolgt durch das Verfahren zur Stornierung der Transaktion unter Verwendung der gleichen Zahlungsmittel, die der Kunde zum Zeitpunkt der Bestellung gewählt hat.